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    卜蜂食品購物網 CP Taiwan
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      ※貼心小叮嚀:
      1.
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      2. 本站商品分為
      "常溫"與"冷凍",由於屬於不同物流運送方式,兩項屬不同溫層之商品將不可共同結帳,造成不便請見諒。

       
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    • 該如何修改個人資料及密碼?

      請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「會員個資料修改」即可。
      您可由此變更您的密碼、寄送地址、行動電話等資料即可。
    • 《常溫商品》與《冷凍商品》可以一起訂購嗎?

      本站商品分為"常溫"與"冷凍",由於屬於不同物流運送方式,兩項屬不同溫層之商品將不可共同結帳,造成不便請見諒。

      運費計算
      常溫商品: 台灣地區,單筆訂單滿800享免運,未滿酌收120元運費。
      冷凍產品: 台灣地區,單筆訂單滿800享免運,未滿酌收180元運費。

      配送方式
      採用黑貓宅急便宅配到府。
       
    • 商品的優惠訊息除了官方網站,還有哪裡可以取得?

      商品的優惠訊息除了官方網站,我們還提供FB及Line ,讓您輕鬆取得最新優惠資訊.
    • 購物流程說明

      《卜蜂食品購物網》所有商品的標價一律內含5%營業稅,並可刷卡本站商品標價及相關促銷活動僅適用《卜蜂食品購物網》線上訂購,《卜蜂食品購物網》保留最後接受訂單與否之權利。

      購物流程:
      第一次購物:選擇商品>> 加入購物車>> 結帳時請點選上方購物車>> 選擇結帳方式>> 填寫正確會員資料(自動加入會員)>> 完成購物
      非第一次購物:登入會員>> 選擇商品>> 加入購物車>> 選擇結帳方式>> 完成購物

      ※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

      貼心小叮嚀:
      1. 外島地區暫無配送服務, 送貨範圍限台灣本島地區。
      2. 本站商品分為"常溫"與"冷凍",由於屬於不同物流運送方式,兩項屬不同溫層之商品將不可共同結帳,造成不便請見諒。
       
    • 付款方式

      《卜蜂食品購物網》目前提供以下付款方式:

      1. 信用卡付款,宅配到府 ( 僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡 )。
      為提供更穩定安全的購物環境,本系統是透過中信銀行線上刷卡系統直接串接,採取更高標準的作業流程。刷卡過程您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存在卜蜂食品購物網資料庫,確保您的交易安全。

      2. ATM轉帳
      當您於本網站完成訂購,系統會自動提供轉帳專用帳號,您在全省任何一部ATM自動櫃員機,都能執行交易,跨行轉帳會扣除您銀行帳戶相關的手續費用(一般是17元),十分安全方便,請安心使用。

      3. 貨到付款(每筆需加收30元手續費)
    • 如何查詢目前訂單的處理情況?

      請點選[會員登入],輸入您的<E-mail>及<密碼>登入後,即可查詢該訂單的訂購紀錄及處理狀態。
       
    • 訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量呢?

      如欲取消、加訂、修改訂單請於「聯絡我們」:留下您的訂單編號,並告知先取消新訂單,再重新下單即可。
       
    • 收到的商品品項或數量有誤,我該怎麼辦?

      收到的商品品項或數量有誤時,請於「聯絡我們」詢問或直接撥打客服電話(請告知<訂單編號>),客服人員收到詢問單或電話,確認訂單後會與您聯繫!
       
    • 出貨說明

      1. 本公司部分商品於付款確認後,盡速安排出貨事宜;如商品無現貨需重新製作,本公司提前通知您,調整到貨日的權利。
      2. 請詳細填寫您的收件人姓名、連絡電話、配送地址及指定到貨時間,在您付款完成後的1-3個工作天內(不含週六、日及例假日)即可到貨。
      3. 若遇天候、天然災害等不可控之因素,則配達日將會往後順延 。
      3. 訂購者請確實填寫您的配送地址及聯絡電話〈宅配人員送貨連絡用〉,您所填寫的配送資料若有誤,如收件人、收貨地址等資料錯誤,或是無人簽收、拒收,造成商品無法於時間內交付,而產生保存不良、退冰或期限過期,則該商品損失需由訂購者自行承擔。
      4. 外島地區暫無配送服務, 送貨範圍限台灣本島地區。以下區域恕不提供配送服務:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),台東縣-蘭嶼(全)。
      5. 為提倡環保,響應節能減碳,除產品原有包裝外,恕不另外提供塑膠袋及紙盒。

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    • 退換貨規則

      退換貨規則
      1. 《卜蜂食品購物網》所販售之商品除瑕疵問題外,並無提供7天鑑賞期服務。
      自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。下單前,請先詳閱商品介紹之說明。
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      3. 商品經由雙方確認寄出,卜蜂食品購物網僅接受全新、完整瑕疵品之退換貨,一經拆封將影響您的退換貨權益。
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      變更收貨日期及到貨地點:
      1. 完成訂購商品如須變更或更換收貨日或更換收貨地點,請於到貨日前48小時內,E-mail或上班時間來電更換洽詢。
      2. 《卜蜂食品購物網》保有商品出貨與否之權利,但有義務告知消費者未出貨之原因。
       
    • 運費計算及配送方式

      卜蜂食品購物網商品分為"常溫"與"冷凍",由於屬於不同溫層之物流運送方式,兩項屬性商品不可共同結帳,敬請見諒。

      運費計算
      常溫商品: 台灣地區,每張訂單消費金額:滿800免運費,未滿800元酌收120元運費。
      冷凍產品: 台灣地區,每張訂單消費金額:滿800免運費,未滿800元酌收180元運費。

      配送方式
      採用黑貓宅急便或其他貨運公司宅配到府。

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      1. 外島地區暫無配送服務, 送貨範圍限台灣本島地區。
    • 如何更改訂購單上收貨人資料?

      訂單送出後即無法修改收貨人資料,如需修改收貨人資料,您可到「聯絡我們」留下修改的內容即可。
      若該筆訂單”已出貨”,將無法修改。
       
    • 訂購商品後,需幾天的時間可收到商品呢?

      貨運寄送時間為1~3個工作天。
      但請務必注意:遇週六、日及例假日或颱風日不出貨,出貨日將順延。

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      1. 外島地區暫無配送服務, 送貨範圍限台灣本島地區。
      2. 本站商品分為"常溫"與"冷凍",由於屬於不同物流運送方式,兩項屬不同溫層之商品將不可共同結帳,造成不便請見諒。
       
    • 台灣外島地區可以寄送嗎?

      貼心小叮嚀:
      外島暫無配送服務, 送貨範圍限台灣本島地區。未來如開放配送服務,將公告於卜蜂食品購物網<最新訊息>中。

       
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